Privacidade
Excluir sua conta Domu
Você também pode excluir pelo app, em Conta › Privacidade › Excluir minha conta. Por aqui, informe o e-mail da conta e confirme pelo link que enviamos.
Como funciona
- Depois da confirmação, a conta é desativada na hora e os dados são apagados em até 30 dias. Até lá, é só entrar de novo no app para desistir.
- Planos e o destaque são cancelados. Nada mais é cobrado.
- Se você é dono de uma conta de imobiliária, a equipe perde o acesso. Membros de equipe só saem da imobiliária; a conta da imobiliária continua.
O que apagamos e o que guardamos
- Apagamos: perfil, fotos, posts, mensagens, endereços, preferências e dados de acesso.
- Guardamos pelo prazo da lei: notas fiscais, registros de pagamento e de contratos de aluguel, e registros de acesso (Marco Civil da Internet), só para cumprir obrigações legais.
Dúvidas: ajuda@domu.app.